Quel est le rôle de mon Account manager ?

L'Account manager est votre contact privilégié pour suivre la collaboration, réfléchir avec vous aux missions à confier à votre assistant, prendre vos feedbacks, adapter votre abonnement à vos besoins, vous assister dans la mise en place de fonctionnalités, etc.

Lorsqu'un Account manager vous est dédié (à partir du plan Pro) plusieurs appels sont planifiés afin de s'assurer que vous tirez au maximum profit des services :

Une première rencontre "kick off meeting" est organisée au moment de la souscription à votre abonnement ;
Puis des appels de suivi sont prévus pour veiller à ce que les services s'adaptent bien à votre activité.
Un agenda en ligne est disponible pour que vous puissiez réserver un créneau quand bon vous semble, en plus des rendez-vous déjà prévu (lien disponible en signature de ses emails).