Mon assistant peut-il passer des appels ?

Dans le cadre d’une mission (“Demande ponctuelle”), ou d’une procédure récurrente, votre assistant peut contacter des tiers par téléphone (relances clients, prospection, organisation de réunion, démarches administratives, etc.)

Le temps d’appel est décompté en action. Il s’agit alors d’appels sortants.

Il n’est pas nécessaire d’avoir un niveau de plan particulier pour bénéficier de cette fonctionnalité.

Pour la gestion d’appels entrant via un standard téléphonique, voir cet article : Puis-je confier mon standard téléphonique à mon assistant ?